ENTREVISTA.(PREGUNTA 17 -24)

17. TRABAJO EN EQUIPO
Eso es importantísimo en esta compañía….eso desde que se creo a sido una de las premisas básicas ,se trabajo el año pasado un tema de equipo a nivel directivo se tiene que seguir trabajando se esta promoviendo en los diferentes equipos de trabajo, es importante también por el tipo de industria en el que estamos pues si no se trabaja en equipo no se toman decisiones unificadas el uno va por un lado y el otro va por otro, tenemos que trabajar muy en llave por tener una gestión por procesos que también eso ayuda a tener el trabajo mas unificado.

18.El estilo directivo que predomina en la empresa con base a las teorías es:
Es un estilo mas participativo, obviamente como en toda organización debe haber un jefe que tome decisiones, es participativa por que se invita a la gente a dar sus ideas en los grupos primarios en los comités de gerencias y hay un quipo interdisciplinario para analizar las situaciones

19. La empresa Utiliza mecanismos de Motivación para los empleados
Se están trabajando temas hoy desde gestión humana para empezar todo el tema de bienestar, desde el principio la compañía se creo para tener personas felices, por que sabemos que tenemos personas muy jóvenes, qué están estudiando lo que queremos es ayudarles en su vida profesional y aportarles para ese crecimiento y que algún día digan” ve yo estuve en una empresa en la cual aprendí mucho “eso es lo que queremos aportar a la vida de las personas, ojalá que también se queden. Se han creado espacios como la fiesta de navidad que la idea es celebrar en familia, qué sea un momento donde todos estén tranquilos, libres, se dan regalos. Se piensa trabajar también muy fuerte todo este año en el tema de bienestar ocupacional y salud desde el punto de vista de salud le hemos trabajado al tema de seguridad pero queremos trabajar todo el tema de salud física y mental para tener personas integrales, tranquilas sin estrés manejando un nivel laboral equilibrado, también estamos trabajando sabemos que la compañía es muy nueva y se han ido haciendo pinitos para tener un tema mayor de motivación.
20. ¿Se practica el Empoderamiento en la empresa?
Esta definido pero practicado por los jefe, tenemos que trabajar en lideres por que los jefes tienes que empoderar, uno de los temas que hemos visto es que aunque esta definido el empoderamiento algunos jefes le da lidia soltarlo por miedo por que la responsabilidad no se delega, tenemos que ir empoderando para tener equipos de trabajo mas autónomos en eso se esta trabajando, se trabajan uno procesos y se esta trabajando con cada jefe para que vaya fortaleciendo.


21. ¿La empresa maneja la modalidad de OUTSORCING con otras empresas para realizar algunas actividades de servicios?
Si, por que es parte de nuestra razón de ser como somos outsorcing tenemos que creer en el. En temas de servicios generales, transporte, vigilancia se trabajan con outsorcing, se esta trabajando una alianza de archivo entonces vamos a trabajar outsorcing con otras compañías ,nosotros somos expertos en esto necesitamos expertos en otros temas que no tengamos nosotros que desarrollar sino que ellos ya han desarrollado ese conocimiento y que podamos hacer una alianza juntos es eso estamos trabajando.

22. ¿Sabe si la empresa ha manejado Benchmarking con otras empresas? ¿Por qué?
Por ser una empresa nueva tenemos que buscar mejores practicas y eso nunca se debe perder, nosotros no nos la sabemos todas así traigamos personas muy buenas tampoco nos la sabemos todas, hay mejores practicas en muchas empresas y en muchas industrias y de eso tenemos que aprender, entonces se a hecho mucho para conocer el mercado, pará estructuración de procesos.

23. ¿Su empresa esta Certificada en sus procesos? ¿Por qué? Y qué tipo de certificación
La 27000 estamos trabajando para trabajarle también a la 9000

24. Cuales de los siguientes controles utiliza su empresa:
Presupuestos –Auditorias--Indicadores de Gestión--Evaluaciones de desempeño--Reportes estadísticos de ventas--Indicadores Financieros -- Otros __Cuales _¿Por qué? Y explique cada uno de ellos.
Todos, excepto la medición del desempeño eso hay que hacerlo, digamos que se empezó con una idea de ese tema pero eso no es tan fácil manejarlo en Excel ,es sentarse con cada persona que vamos hacer ,tu acuerdo es este, té comprometiste con esto si cumpliste con lo que te comprometiste, hay que trabajarlo para poder definir desempeño. Los anteriores si por que hay que medir gestión de ventas para mirar resultados e ingresos, hay que medir la operación para lograr un nivel de productividad y eficiencia es decir que entre mas eficiente el costo podemos ver la barrita que queremos ver, la auditoria se hace a todos los procesos para garantizar la calidad, seguridad y garantizar que vamos por el camino que es y no tomar acciones oportunas, indicadores se ponen todos los procesos también a nivel de estrategia vamos a estar mas estrictos este año a medir, se hace un tema de seguimientos integrales de gestión donde se evalúan integralmente la planeación, los proveedores ,los indicadores ,la gente se hace un seguimiento de cómo esta ese proceso estructurado en cada una de sus capacidades para lograrse no solo en auditoria sino que se hace una autoevaluación, tenemos diferentes esquemas de seguimiento y medición para mostrar resultados, las juntas también por que la gerencia general tiene que mostrar como van las cosas.